游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
重读柏格森:好评
位置挺好 房间也不错 出门打车很容易 就是晚上有KTV 声音大 影响睡眠
雷莎:好评
非常不错的一家酒店。位置好,条件优,早餐丰富,服务热情。前台一位美丽大方笑容满面的服务人员尤其让我们感动,当天中午我们预订的房型还未打扫干净,暂时无法入住,但我的孩子发着高烧状态非常不好,前台的美女(从员工对话中我推断应该是一位管理人员)细心观察到了我小孩的情况,主动提出先换一间干净的双床房安排入住,让小孩先休息,这让我们感到很暖心。在此,我一定要点个赞!
重读柏格森:好评
位置不错 比较干净 打车方便 就是KTV声音大 还很晚 影响睡眠