“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论重读柏格森：好评
位置挺好 房间也不错 出门打车很容易 就是晚上有KTV 声音大 影响睡眠
雷莎：好评
非常不错的一家酒店。位置好，条件优，早餐丰富，服务热情。前台一位美丽大方笑容满面的服务人员尤其让我们感动，当天中午我们预订的房型还未打扫干净，暂时无法入住，但我的孩子发着高烧状态非常不好，前台的美女（从员工对话中我推断应该是一位管理人员）细心观察到了我小孩的情况，主动提出先换一间干净的双床房安排入住，让小孩先休息，这让我们感到很暖心。在此，我一定要点个赞！
重读柏格森：好评
位置不错 比较干净 打车方便 就是KTV声音大 还很晚 影响睡眠