酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论重读柏格森:好评
位置挺好 房间也不错 出门打车很容易 就是晚上有KTV 声音大 影响睡眠
雷莎:好评
非常不错的一家酒店。位置好,条件优,早餐丰富,服务热情。前台一位美丽大方笑容满面的服务人员尤其让我们感动,当天中午我们预订的房型还未打扫干净,暂时无法入住,但我的孩子发着高烧状态非常不好,前台的美女(从员工对话中我推断应该是一位管理人员)细心观察到了我小孩的情况,主动提出先换一间干净的双床房安排入住,让小孩先休息,这让我们感到很暖心。在此,我一定要点个赞!
重读柏格森:好评
位置不错 比较干净 打车方便 就是KTV声音大 还很晚 影响睡眠